Customer Service Specialist

Je versterkt het team (3) in Melsele en brengt structuur in de dagelijkse drukte. Je schakelt met klanten, maakt offertes, stemt af met techniek en zorgt samen met planning dat elke levering perfect verloopt. Je stelt prioriteiten, houdt overzicht en zorgt dat niets blijft liggen. Met jouw energie en opvolging houd je klanten tevreden en projecten in beweging. Daarnaast ondersteun je de buitendienst, blaas je slapende klanten nieuw leven in en houd je het CRM up-to-date. Kleine marketingtaken? Geen probleem. Geen dag is duidelijk hetzelfde. En dat vind jij juist leuk.

Na één jaar ben jij de spin in het web die het verschil maakt: zelfstandig, betrouwbaar en een vaste waarde binnen het team. Dankzij jouw inzet groeit de vestiging in structuur, rendement en klanttevredenheid. Zo draag jij direct bij aan de ambitie van NENS Power.

NENS Power levert duurzame stroomvoorzieningen. Waar, wanneer en voor hoelang maakt niet uit. Met een brede verhuurvloot, een full-service aanpak en een klantgerichte vestiging in Melsele zorgt NENS Power ervoor dat klanten in industrie, (wegen)bouw en events zeker niet zonder stroom of energie vallen.

Als één van de top 5 spelers in België wil NENS Power haar referentiepositie verder versterken. Door snel te schakelen, topservice te bieden en complexe projecten moeiteloos te realiseren, blijven ze de specialist die klanten als eerste bellen. Met deze proactieve aanpak en focus op service en kwaliteit verwacht NENS Power de komende jaren een groei van circa 10% per jaar te realiseren.

NENS Power is een warm Belgisch familiebedrijf met een ondernemende geest en een sterk teamgevoel. De cultuur is open, nuchter en collegiaal: iedereen springt bij waar nodig en werkt samen aan één doel. Het team is jong, energiek en volop in ontwikkeling. Hier bouwen ze aan meer structuur met focus op professionaliteit, maar behouden ze de vrijheid en informele sfeer die NENS Power kenmerken. Initiatief tonen, meedenken en verantwoordelijkheid nemen worden aangemoedigd én gewaardeerd.

Die teamspirit voel je elke dag. Met open communicatie, vertrouwen en ruimte voor plezier, zoals teambuildings en gezamenlijke momenten. Zo groeit NENS Power verder als sterk, betrokken en vooruitstrevend team.

Bij NENS Power leer je het vak stap voor stap in de praktijk. Tijdens je eerste maanden maak je kennis met de systemen, processen en collega’s. Je leert hoe ze tijdelijke stroomvoorzieningen van A tot Z aanpakken. Je krijgt interne opleidingen en volgt cursussen die je helpen om de techniek, materialen en werkwijze goed te begrijpen.

Bij NENS Power verwachten ze niet dat je alles al weet. Een technische achtergrond is handig, maar geen must. Wat wél telt, is een leergierige houding en de wil om initiatief te nemen. Heb je een vraag of wil je iets beter begrijpen? Laat het dan weten. Jouw collega’s helpen je dan graag verder. Stap voor stap krijg je meer verantwoordelijkheid, tot je na ongeveer een jaar volledig zelfstandig werkt en het hele proces beheerst. Zo groei je uit tot een volwaardige sparringpartner voor klanten én collega’s.